В КП «Харківські теплові мережі» повідомили, що нарахування за тепло залежить від часу та якості надання послуг. Інформування споживачів здійснюється через Інфосіті.
«Усі розрахунки базуються на реальних даних про подачу тепла до будинків. Якщо протягом місяця послуга надавалася не в повному обсязі або з перервами, це обов’язково враховується у платіжках», – зазначили в підприємстві.
Водночас, наголошується, що перерахунок за поточний місяць відображається у квитанціях наступного періоду після отримання та обробки фахівцями фактичних показників.
Ми оглядаємо всі новини
