Усвідомлення ролі соціальних працівників у підтримці найбільш вразливих верств населення зростає. В умовах тривалого конфлікту, соціальні працівники відіграють ключову роль у забезпеченні стійкості громад, надаючи підтримку внутрішньо переміщеним особам, людям з інвалідністю, літнім людям та сім’ям з дітьми. За даними Міністерства соціальної політики України, по всій країні працює близько 80 тис. фахівців, які реалізують державні програми соціального захисту та надають комплексні послуги.
Голова Асоціації прифронтових міст та громад, мер Харкова Ігор Терехов, наголошує: «Соціальні працівники сьогодні утримують соціальну стійкість країни. Вони працюють там, де люди втратили дім, здоров’я, роботу і впевненість у завтрашньому дні. Без них не працює жодна соціальна політика». Він вважає, що їхня діяльність повинна бути визнана елементом критичної інфраструктури, нарівні з енергетикою, медициною, освітою та цивільним захистом.
Асоціація прифронтових міст та громад закликає до визнання соціальних працівників прифронтових громад елементом критичної інфраструктури держави. Крім того, акцентується на необхідності збереження та посилення кадрового потенціалу соціальної сфери, зокрема, шляхом закріплення статусу соціальних працівників прифронтових громад як пріоритетної категорії в державних програмах підтримки та відновлення, а також запровадження системного моніторингу кадрової ситуації.
